Preguntas más frequentes Rentger

¿Cómo dar de alta una propiedad?

Una vez dado de alta, pinchando en Añadir inmueble se rellenan los datos de la dirección de la propiedad. Aquí podremos seleccionar el tipo de propiedad (habitación, piso, alquiler vacacional, de larga duración, garaje, trastero, ...) y con esto está dada de alta la propiedad.

En este vídeo tienes una explicación completa paso por paso : ondemand_video

¿Cómo dar de alta un contrato?

Una vez dada de alta una propiedad, seleccionando la propiedad y pinchando en 'Contrato', y después en la opción 'Subir contrato' podemos indicar las fechas de inicio y de fin de contrato, poner una etiqueta para diferenciar los contratos y subir el contrato en PDF por si queremos firmarlo online o simplemente para tener una copia en la nube. Todos los datos de una propiedad son editables, y se pueden cambiar en el futuro. Si indicamos una fecha de fin del contrato, el sistema envía una notificación de forma automática a cada una de las partes cuando el contrato se va acabar. Además podremos ver en el calendario de Rentger información relativa al contrato de la propiedad como puede ser la fecha de fin del contrato o la fecha de actualización de la renta.

Los contratos puede editar las fecha de inicio y de fin o acceder a 'Ver detalle' para realizar comunicaciones o para incluir ingresos por rentas o fianzas.

Pincha en editar para cambiar las fechas de inicio y de fin del contrato o para adjuntar el contrato en PDF.

Si añades una fecha de fin al contrato el sistema avisará por email a las partes 2 meses y 1 mes antes de la finalización del mismo.

Campo Descripción
Etiqueta Etiqueta identificativa del contrato. Un nombre para que sea más fácil de buscar el contrato.
Fecha inicio Fecha de inicio del contrato.
Fecha fin Fecha fin del contrato. Mandaremos un email de aviso de fin de contrato 2 meses antes de la finalización y un mes antes.
Fichero Documento en PDF del contrato. Se puede firmar online una vez subido.

¿Es válido para el alquiler residencial?

Sí. Rentger está especialmente pensado para la gestión del alquiler residencial de larga y media duración, pero también para muchos otros tipos de alquiler.

¿Es válido para el alquiler de duración media o de temporada?

Sí. Rentger está especialmente pensado para la gestión del alquiler residencial de larga y media duración, pero también para muchos otros tipos de alquiler.

¿Es válido para el alquiler vacacional?

Sí. Rentger está especialmente pensado para la gestión del alquiler residencial de larga y media duración, pero también para muchos otros tipos de alquiler.

Para el alquiler vacacional Rentger no se integra actualmente con plataformas de alquiler vacacional.

¿Es válido para gestionar alquileres comerciales?

Sí. Rentger está especialmente pensado para la gestión del alquiler de larga y media duración, entre ellos el de locales con todo un sistema de gestión integral para llevar la parte de facturación, impuestos y retenciones.

¿Cómo añado una renta de alquiler?

Existen diferentes formas de añadir la renta de un alquiler y hacer un seguimiento.

1. En el menú principal pinchando en 'Añadir ingreso', y seleccionando el activo inmobiliario y el contrato.

2. Dentro de una propiedad/activo seleccionando 'Añadir ingreso', y seleccionando el contrato.

3. Dentro del contrato de una propiedad/activo, seleccionando 'Alquiler' y ahí pinchando en 'Añadir renta'. Posteriormente en una de las rentas se selecciona 'Añadir cobro'.

Existen diferentes formas de hacer un seguimiento.

1. Cobro de la renta en línea. Poniendo en el sistema los datos bancarios tanto del propietario como del inquilino se puede automatizar la cobra de la renta en línea, de forma que el sistema coge de la cuenta del inquilino la renta correspondiente y la ingresa en la cuenta del propietario. Si hay algún problema con el cobro, el sistema emite unas notificaciones automáticas avisando de la incidencia.

2.Poniendo un apunte contable automático (lo que denominamos 'ingreso recurrente') de forma que tiene que comprobar de forma manual si el cobro se ha hecho correctamente.

3. Generando fichero de mandatos SEPA XML. El sistema genera el fichero de mandatos SEPA en formato XML listo para subir al banco y realizar los cobros correspondientes.

En los ingresos se puede añadir tanto impuestos, retención y generar las facturas correspondientes.

Se puede automatizar el apunte contable de las rentas metiéndolas como ingresos recurrentes

En este vídeo se explica como hacerlo.

Campo Descripción Obligatorio
Contrato Contrato al que pertenece el ingreso de la renta. Los contratos se identifican por una etiqueta, y en caso de que no se haya establecido una etiqueta se identifican por la fecha de subida del contrato o por la fecha de inicio del contrato. done
Fecha Fecha en la que inputar el ingreso. dd/mm/yyyy done
Moneda Moneda de la cantidad a ingresar (por defecto en euros €). done
Impuestos % impuesto al que aplicar a la renta (IVA en España). No aplica en el alquiler residencial. [0-100]
Retención % retención a aplicar al ingreso. Sólo aplica si el ingreso lleva aparejado impuestos. No aplica en el alquiler residencial. [0-100]

¿Cómo añado un gasto?

Pinchando en la propiedad correspondiente, y una vez ahí en 'Gastos', y después pinchando en 'Añadir gasto'. Existen dos tipos de gastos, los gastos recurrentes - como pueden ser el IBI, impuestos, seguros, comunidad - y gastos puntuales. Los gastos recurrentes el sistema los imputa de forma automática..

En este vídeo se explica como hacerlo.

¿Cómo puedo automatizar la gestión y cobro de las rentas?

Disponemos de un sistema de cobro automatizado por el cual generamos un mandato SEPA que lo que hace es coger de la cuenta corriente del inquilino e ingresarla en la cuenta corriente del propietario.

¿Cómo puedo automatizar la imputación de gastos en la propiedad?

Muchos de los gastos que tiene una propiedad son recurrentes, la comunidad de propietarios, impuestos, IBI, seguros, ... al añadir un gasto se puede añadir la recurrencia que tiene (diaria, semanal, mensual, bimensual, trimestral, semestral, anual) y el sistema hace el apunte contable de forma automática.

¿El sistema puede generar ficheros de mandatos SEPA XML?

Sí. Con los datos de cuenta bancaria del propietario e inquilino el sistema genera un fichero de cobros sepa XML listo para subir al banco.

¿Cómo se puede hacer el cobro de la renta en línea?

Para el cobro de la renta en línea usamos la pasarela de pagos de Stripe, con la que se pueden generar y firmar mandatos SEPA. Esta pasarela nos permite con los datos de cuenta corriente de propietarios e inquilinos, junto con su DNI y la autorización de estos el poder ingresar las rentas de alquiler de forma automatizada en la cuenta del propietario.

¿Cómo se puede firmar un contrato online? ¿Es legal?

Usamos un sistema de firma electrónica avanzada con validez legal.

Nuestra solución de firma electrónica avanzada cumple con las leyes de firma electrónica de la UE y de EEUU, las más avanzadas a nivel mundial.

Todos los datos que circulan a través de nuestra plataforma están encriptados con criptografía asimétrica. Además, no almacenamos ninguna firma electrónica, ya que cada firma se crea de forma única para cada documento.

Rentger proporciona firmas electrónicas con plena validez legal, cumpliendo con las regulaciones más exigentes tanto en la Unión Europea - Reglamento (UE) Nº 910/2014 - como en los Estados Unidos, E-SIGN y UETA Acts.

Las firmas electrónicas de Rentger son legales en la UE y en los EEUU. Al firmar se genera un documento probatorio con sellado de tiempo oficial.

La firma electrónica avanzada está vinculada al firmante de manera única y permite su identificación.

Nuestros sistemas de firma electrónica son auditables. Una vez realizada la firma ofrecemos un documento probatorio que recoge las evidencias electrónicas generadas durante el proceso de firma.

Las firmas se pueden realizar desde cualquier dispositivo (ordenador, tablet o móvil) con acceso a internet y a un navegador.

¿Tengo datos históricos de mis propiedades, existe alguna forma de importarlos a Rentger?

Sí, disponemos de un sistema que importa de Excel todos los apuntes contables de ingresos y de gastos de forma automatizada.

Nuestro objetivo es que no se pierda ningún dato y que todo propietario/gestor pueda tener todo su histórico de datos en el sistema.

¿Cómo puedo comunicarme entre arrendadores y arrendatarios?

Disponemos de un sistema de comunicaciones y gestión de incidencias por el cual se pueden comunicar gestores/arrendadores/arrendatarios enviando mensajes fehacientes de validez legal así como adjuntar imágenes o ficheros.

¿Cómo me descargo las facturas?

En el menú de usuario pinchando en 'Cuenta' y después en 'Facturas' accederás a todas las facturas y te las podrás descargar.

¿Cómo cancelo una subscripción?

En el menú de usuario pinchando en 'Cuenta' y después en 'Subscripciones' accederás a todas las subscripciones y pinchando en 'Cancelar' se cancelará la subscripción.

¿Cómo gestiono los correos electrónicos y las notificaciones que recibo?

En el menú de usuario pinchando en 'Cuenta' y después en 'Datos de usuario', ahí aparece un menú con la configuración de tu usuario. En la sección de 'Notificaciones' puedes seleccionar que notificaciones de cada inmueble o grupos de inmuebles que deseas recibir.