FAQ

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FAQs

Il software di gestione degli affitti è davvero gratuito?

Sì, il software completo di gestione degli affitti di idealista è completamente gratuito per gestire meno di 9 proprietà. Se devi gestire più di 9 proprietà in affitto o hai bisogno di funzionalità personalizzate Mettiti in contatto con il nostro team di vendita.

Hai degli sconti?

Il nostro prodotto ha un prezzo accessibile, quindi non lo scontiamo. Offriamo già il nostro prodotto a un prezzo competitivo. Il nostro prezzo si basa sui risparmi che produciamo per i nostri clienti, pari o superiori all'80%.

Qual è la durata minima del contratto per i piani di gestione?

No. Non esiste una durata minima o massima per la contrattazione dei piani di gestione.

I miei inquilini possono usare Rentger?

Sì. Abbiamo incluso nel programma un portale per gli inquilini dal quale l'inquilino può visualizzare le proprie ricevute, fatture e creare incidenti.

Quali pagamenti accettate?

Accettiamo pagamenti online tramite Visa, MasterCard e American Express. Se non hai una carta di credito, accettiamo bonifici bancari. Per organizzare i pagamenti offline o in caso di domande, contatta il nostro team di vendita.

Di quale capacità ha bisogno un computer per far funzionare Rentger?

Il programma è nel cloud, quindi non è necessario installare nulla. Per eseguire Rentger è sufficiente un computer, un tablet o un telefono cellulare con accesso a Internet.
Rentger è reattivo e si adatta a tutti gli schermi e dispositivi.
A differenza di altri programmi, Rentger, essendo al 100% nel cloud, è accessibile da qualsiasi luogo e non è necessario mantenere l'attrezzatura e il software.

Come posso creare un account Rentger?

Saremo felici di averti a bordo! Per iniziare a risparmiare tempo e denaro nella gestione degli asset con Rentger, segui questi semplici passaggi:
Puoi creare un account gratuito tramite il nostro sito web Rentger.
Nel menu in alto, fai clic su «Registrati» e completa tutti i passaggi di registrazione.

Sono disponibili tre profili di registrazione:
Manager (gestori di proprietà). Se gestisci risorse proprie e di terze parti
Proprietario. Se gestisci solo i tuoi asset
Inquilino. Se sei un inquilino e desideri che i tuoi proprietari/gestori inizino a utilizzare Rentger

Com'è la gestione della protezione dei dati per inquilini e proprietari?

Rentger rispetta scrupolosamente tutte le leggi relative alla protezione dei dati degli utenti, nonché alla conformità al GDPR, fornendo ai nostri clienti il livello tecnologico e legale per il trattamento dei dati dei loro clienti.

Per quanto riguarda i dati degli inquilini, dei fornitori o dei proprietari dei nostri clienti, Rentger non li utilizza in nessun caso per comunicazioni commerciali o private, ma forniamo semplicemente lo strumento Rentger (o etichetta bianca Rentger), che è il «Responsabile del trattamento dei dati», ma i dati sono di proprietà dei nostri clienti.

Posso assumere con pochi asset e man mano che crescerò, ne aggiungerò altri?

Puoi iniziare con una risorsa e puoi iscriverti al piano pro con una sola risorsa e aggiungere nuove unità man mano che ne ottieni. Può registrazione e paga tutto online, prima un asset e poi il successivo.

Servizio post-vendita e come si tengono traccia dei pagamenti degli inquilini?

Ci troviamo in Spagna, ma abbiamo clienti in tutto il mondo. Il servizio clienti è sempre disponibile durante l'orario di lavoro in Spagna (9-17) dal lunedì al venerdì.
Puoi rispondere alle tue domande via e-mail (atencionclientes@rentger.com o help@rentger.com) o aprendo un problema nel nostro centro assistenza.
Quindi, a seconda del volume di cui disponi, forniamo formazione gratuita ai clienti per aiutarti nei primi passi di apprendimento della piattaforma sia per te che per i tuoi dipendenti.
Ti aiutiamo anche a importare i dati dal tuo programma attuale in Rentger, in modo da avere tutti i dati aggiornati o tutta la cronologia dei dati in Rentger.

I pagamenti possono essere effettuati direttamente tramite Rentger o la piattaforma viene utilizzata solo per registrarli?

Da Rentger puoi effettuare pagamenti tramite sistemi di pagamento online, puoi usarlo per caricare file SEPA sulle banche e anche per registrare i pagamenti con il conciliatore bancario automaticamente o manualmente o entrambi.

Voglio usare Rentger ma solo alcune delle sue funzionalità?

In Rentger ti offriamo uno strumento completo per eseguire tutta la gestione in modo automatizzato. Se vuoi utilizzarne solo una parte o non vuoi sfruttare tutte le funzionalità, non c'è problema, ma proprio come quando noleggi una nave da crociera o acquisti un veicolo che può raggiungere velocità elevate, non utilizzare parti del programma non ne abbassi il prezzo.
Se sei un manager e non esegui una gestione completa, puoi dare accesso ai tuoi clienti in modo che possano gestire le loro collezioni o altre funzioni dall'applicazione.

Hai altre domande?

Visita il nostro manuale online nel nostro Centro assistenza.

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